| Prompt Collection |
|
|
|
Система Prompt Collection предназначена для коллекторских компаний, финансовых компаний и банков, которые решают задачи возврата задолженностей. Она помогает эффективно организовать коллекторские процессы, и уменьшить долю невозвратов и сумму просроченной задолженности. Использование системы позволяет эффективно планировать и отслеживать выполнение действий коллекторов. На разных этапах работы с должниками система генерирует и отслеживает выполнение разных типов действий, таких как отправка SMS, телефонные звонки, письма, выезды на место работы, место жительства и др. Основные задачи, которые решает система Prompt Collection· Оптимизация и автоматизация коллекторских процессов для повышения эффективности возврата долгов и уменьшения просроченной задолженности · Организация единого хранилища информации о должниках, их задолженностях и истории взаимоотношений с ними · Формирование единого реестра сотрудников компании (коллекторов), их действий, направленных на возврат задолженностей · Планирование действий коллекторов согласно внутренним регламентам и фиксация результатов · Эффективное управление коллекторской деятельностью на основании анализа действий сотрудников (коллекторов) · Получение информации по задолженности удаленно, через Web-интерфейс, для работы коллекторов в регионах · Подготовка документации для суда, выгрузка информации в соответствующие шаблоны · Формирование напоминаний сотрудникам компании о запланированных и просроченных действиях · Распределение прав доступа между сотрудниками · Получение аналитической информации в виде различных видов отчетов
Основные этапы процесса возврата задолженностей |
